請摒棄偏見，正視保安
前幾天上網(wǎng)，偶然發(fā)現(xiàn)一個帖子，大概內(nèi)容是樓主到某單位辦事時，遇到一名工作不太負(fù)責(zé)、說話不夠文明的保安，樓主一氣之下發(fā)帖批評了幾句，一石激起千層浪，跟帖者不計其數(shù)，褒貶不一，在這里免不了發(fā)表一些自己的見解。
俗話說得好：一個巴掌拍不響。同情弱者的同時，我覺得作為保安人員，也著實該反思一下，雖然是個例， 但網(wǎng)友們反映的問題也確確實實存在。保安隊伍，作為一支社會服務(wù)型群體，是否也著實該從自身素質(zhì)上下點功夫呢？
所謂素質(zhì)，包括一個人先天具有的資質(zhì)、稟賦，也包括其后天經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉所獲得的觀念、知識和能 力，是人們從事活動前較為穩(wěn)定、較為基本的內(nèi)在的品質(zhì)。當(dāng)然先天素質(zhì)是不容許我們選擇的，比如從事保安行業(yè)的人群，相對文化素質(zhì)不是很高，但是大家可以通過后天學(xué)習(xí)來彌補。自魯迅起就備受關(guān)注的國民性問題，很大程度上就是中國人的國民素質(zhì)問題，而中國國民素質(zhì)中的眾多弱點是中國走向現(xiàn)代化的主要障礙，所以“素質(zhì)問題在50年內(nèi)都將是中國人面臨的首要問題”。就保安隊伍目前的現(xiàn)狀，也更加表明素質(zhì)問題是 阻礙行業(yè)發(fā)展、進(jìn)步的最大瓶頸。當(dāng)今社會，世界格局多極化，知識經(jīng)濟突飛猛進(jìn)，經(jīng)濟全球化深入發(fā)展，科 學(xué)技術(shù)日新月異，各種思想文化激蕩，實力競爭空前激烈……對各行各業(yè)都提出了更高更新的要求，保安業(yè)也不例外，因此對保安員素質(zhì)提出了更高、更系統(tǒng)的要求。廣大保安隊員必須正視自身存在的不足，進(jìn)一步提高對行業(yè)的認(rèn)識，重視自身素質(zhì)的提高。只有整體素質(zhì)提高了，才能跟上時代發(fā)展步伐，才能提高服務(wù)質(zhì)量，才能樹立起良好的形象。
歷史的潛存意識和社會的偏見，使得人們對保安行業(yè)缺乏了解，然而保安工作環(huán)境艱苦，風(fēng)險較大，同時 保安員的工資報酬相對較低，與其工作性質(zhì)不相稱，這都影響著保安的工作熱情及職業(yè)歸屬感。一個具有健 全人格的人只有認(rèn)為自己從事的事業(yè)是有意義的，是受社會關(guān)注的，才能熱愛這項工作，并產(chǎn)生強烈的進(jìn)取 意識和創(chuàng)造精神；反之，則輕視自己的職業(yè)，其工作當(dāng)然是消極的，被動和應(yīng)付的。所以作為保安公司的管理人員，要正確地引導(dǎo)保安員，提高其思想覺悟，調(diào)動其干好保安工作的積極性。同時充分運用民主生活會、 政治學(xué)習(xí)、走訪談心等多種形式，了解一線保安隊員的想法，傾聽他們的心聲，提高保安工作的科學(xué)性、深入 性，多組織一些有助于保安員身心健康的文體活動，豐富他們的業(yè)余生活；尤其做好那些“活躍分子”的思 想工作，以點帶面，以骨干帶群眾，從 而增強團隊意識和凝聚力。這樣，隊伍的向心力有了，隊員的團隊意識和 愛崗敬業(yè)意識也會逐漸地提高。
我們還要明白，在當(dāng)今物欲橫流的社會，金錢對人們的誘惑力與日俱增，人們的衣食住行都少不了它，雖然廣大的保安員一再提倡奉獻(xiàn)，但他們畢竟不是苦行僧，更不是 不食人間煙火的圣人，他們重義氣、講感情，但如果最基本的溫飽問題都解決不了，又談什么奉獻(xiàn)，講什么感情？在市場經(jīng)濟體制下，哪個行業(yè)待遇好、收入高，它的從業(yè)者隊伍就越穩(wěn)定，從業(yè)者的素質(zhì)也就越高。所以擺在大家面前的棘手問題 就是要解決保安員的工資待遇與實 際付出不相稱的問題。雖然近幾年來，全國各地保安員的工資漲了又漲，待遇提了又提，為何仍無法吸引 廣大有識之士，仍不能遏制住“流失率”這個老大難的問題呢？原因很簡單，那就是在社會主義市場經(jīng)濟體制了，人們的物質(zhì)觀念和生活水平也在提高，大家不免更重視關(guān)系到人們衣食住行的薪金酬勞問題。思想問題和待遇問題都解決了，剩下的就是業(yè)務(wù)問題了。我個人覺得提高保安員素質(zhì)的基本內(nèi)容主要有政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)、法律素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)六個方面。作為保安員，尤其要加強學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。因為一個人只有不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，其個人素質(zhì)才會逐漸提高，自身潛力才容易被挖掘出來，思想逐漸成熟，閱歷逐漸豐富，人生的道路才更寬闊通暢。
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